Huurproblemen melden

Huurt of zoekt u een woning in Nieuwegein? Dan kunt u een melding doen als de verhuurder
zich niet aan de regels houdt. Of zich niet netjes gedraagt. Een melding doen kan ook anoniem.

Wat wilt u melden?

De verhuurder discrimineert u.

De verhuurder bedreigt u of maakt u bang.

De verhuurder vraagt te hoge borg.

De verhuurder maakt geen schriftelijk huurcontract.

De verhuurder geeft u te weinig informatie.

De verhuurder vraagt te hoge servicekosten.

De verhuurbemiddelaar vraagt dubbele bemiddelingskosten.

Ik heb een huurprijscheck gedaan. De verhuurder vraagt een te hoge huur.

Discriminatie

De verhuurder behandelt niet iedereen op dezelfde manier. De verhuurder wijst een huurder bijvoorbeeld af op basis van afkomst, handicap of seksuele gerichtheid. Of het is niet duidelijk hoe de verhuurder nieuwe huurders kiest.

Intimidatie

De verhuurder bedreigt u of maakt u bang. Dat kan fysiek zijn of mondeling. Denk bijvoorbeeld aan dreigen met het beëindigen van de huurovereenkomst of het afsluiten van de elektriciteit.

Borg

De verhuurder vraagt een waarborgsom die hoger is dan 2 keer de huurprijs.

Schriftelijk huurcontract

De verhuurder legt de huurovereenkomst niet schriftelijk vast.

Informatieplicht

De verhuurder geeft u geen schriftelijke informatie over:

uw rechten en plichten, voor zover die niet al in het huurcontract staan.
de hoogte van de borg, hoe u de borg terugkrijgt als u weer verhuist en wanneer u de borg terugkrijgt.
de contactgegevens waar u terecht kunt met vragen of klachten over uw woning.
de contactgegevens van het meldpunt van de gemeente waar de woning staat.
bij servicekosten: informatie over uw betalingsverplichting. Uw verhuurder moet dan elk jaar een volledige kostenspecificatie aan u geven.

Servicekosten

De verhuurder brengt andere servicekosten in rekening dan in het Burgerlijk Wetboek staan (art. 2590 en 261 van Boek 7).

Dubbele bemiddelingskosten

De verhuurbemiddelaar brengt dubbele bemiddelingskosten in rekening.

Wie is uw verhuurder?

Is de verhuurder een woningcorporatie? Bijvoorbeeld Woonin, Portaal of Jutphaas Wonen.

Ja

Nee

Neem contact op met de woningcorporatie.

De gemeente behandelt alleen meldingen over particuliere verhuurders.

Op welke datum is het huurcontract ingegaan?

Wie is de verhuurder of verhuurbemiddelaar?

Waar gaat uw melding over?

Over het gedrag van de verhuurder/verhuurbemiddelaar in het algemeen.

Over een specifieke woning.

Adres

Postcode

Geef een korte omschrijving van de situatie *

Let op: deel geen onnodige gegevens over uzelf bij het omschrijven van de melding. Denk aan informatie over religie, afkomst, politieke opvattingen of gezondheid. Niet alle persoonsgegevens zijn nodig om uw melding af te handelen.

Bijlagen

U kunt bijlagen toevoegen die de situatie duidelijker maken. Bijvoorbeeld foto's, huurcontracten, e-mails of brieven of een huurprijscheck (maximaal 5 MB).

Wilt u een bijlage toevoegen?

Ja

Nee

Uw gegevens

Contactgegevens helpen ons om de melding te behandelen. Maar u kunt de melding ook anoniem doen.

Ik wil mijn melding anoniem doen

Naam

Adres

Postcode

Woonplaats

Telefoonnummer

Als u uw e-mailadres opgeeft, krijgt u een bevestiging van uw melding. Ook kunnen wij contact met u opnemen als dat nodig is.

E-mailadres

Vindt u het goed dat wij deze melding doorsturen naar Huurteam Nieuwegein? *

Ja

Nee

Vindt u het goed dat wij contact opnemen met uw verhuurder over uw melding? *

Ja

Nee

De gemeente gaat met zorg om met uw persoonsgegevens. Daarover leest u meer op nieuwegein.nl/privacystatement. Met het insturen van dit formulier stemt u ermee in dat wij uw gegevens opslaan.

Akkoord